Terma dan Syarat desa88 – Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan desa88 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan laman web desa88.fun, aplikasi mudah alih desa88 dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform kami.

Dengan menekan butang "Daftar", mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan desa88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini sepenuhnya. Persetujuan ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan platform.

• Terma ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut.
• Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi yang mengikat untuk pengguna Malaysia.

2Kelayakan Ahli

Penggunaan platform desa88 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. desa88 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menamatkan akaun jika didapati syarat tidak dipenuhi.

• Umur Minimum: Anda mesti berumur 18 tahun ke atas atau telah mencapai umur sah menurut undang-undang di bidang kuasa anda untuk menggunakan platform ini. desa88 tidak membenarkan penggunaan oleh individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Pengecualian: Individu yang berada dalam senarai pengecualian diri sukarela atau yang telah diharamkan oleh desa88 tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan.

3Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh desa88, anda perlu mendaftar dan membuat akaun. Proses pendaftaran memerlukan anda memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. desa88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan pada bila-bila masa.

• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti adalah maklumat sebenar anda sendiri.
• Nama penuh, nombor kad pengenalan dan butiran bank mesti sepadan dengan dokumen rasmi anda.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun sentiasa dikemas kini jika berlaku sebarang perubahan.
• Proses KYC (Know Your Customer) akan dijalankan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• desa88 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab.

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. desa88 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol — dan tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun.

4Deposit & Pengeluaran

desa88 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat dan pantas untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 15 minit untuk kebanyakan kaedah termasuk DuitNow, TNG eWallet dan FPX.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• desa88 berhak menahan pengeluaran sementara untuk tujuan pengesahan keselamatan jika aktiviti mencurigakan dikesan.
• Tiada caj tersembunyi dikenakan ke atas pengeluaran kemenangan yang sah.
• desa88 tidak menerima atau memproses pembayaran dari pihak ketiga. Deposit mesti dibuat dari akaun atas nama pengguna berdaftar sahaja.

5Dasar Bonus & Promosi

desa88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baru yang layak.
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana wang bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada pengguna lain dalam apa jua bentuk.
• desa88 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus — akan mengakibatkan penamatan akaun dan perampasan semua kemenangan.
• desa88 berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform desa88 tertakluk kepada peraturan khusus permainan masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Hasil semua permainan adalah ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan tidak boleh dimanipulasi.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar penyelesaian pertikaian desa88.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk mempengaruhi permainan adalah diharamkan sepenuhnya.
• desa88 berhak membatalkan taruhan atau pusingan yang terlibat dengan aktiviti tidak sah atau kesilapan teknikal yang material.
• Keputusan desa88 dalam semua pertikaian berkaitan permainan adalah muktamad dan mengikat.

7Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna desa88 dijangka untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang sopan dan bertanggungjawab. Aktiviti berikut adalah diharamkan secara mutlak dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Pemilikan atau penggunaan lebih dari satu akaun aktif.
• Berkongsi atau memindahkan akaun kepada individu lain.
• Penggunaan maklumat kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran.
• Percubaan penggodaman, eksploitasi kelemahan sistem atau aktiviti siber yang berbahaya.
• Penipuan, manipulasi permainan atau kerjasama tidak sah antara pemain ("kolusi").
• Penggunaan bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap kakitangan atau pemain lain.
• Sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform.

8Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan bersama. desa88 menggunakan teknologi penyulitan terkini untuk melindungi data anda, tetapi anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun sendiri.

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, PIN atau kod pengesahan anda dengan sesiapa — termasuk kakitangan desa88. Kami tidak akan meminta maklumat sensitif ini melalui mana-mana saluran.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tidak dibenarkan ke akaun anda kepada pasukan sokongan desa88 dengan segera.
• desa88 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat akses tidak dibenarkan yang berpunca dari kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

9Had Liabiliti

desa88 menyediakan platform dan perkhidmatan "seadanya" berdasarkan keupayaan teknikal semasa. Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, terdapat had kepada tanggungjawab kami yang perlu difahami oleh semua pengguna.

• desa88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan secara langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform, kecuali akibat kecuaian nyata di pihak kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet, bencana alam atau arahan pihak berkuasa adalah dikecualikan dari liabiliti kami.
• Had liabiliti maksimum desa88 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah baki yang ada dalam akaun pengguna pada masa kejadian.

10Penamatan & Penggantungan Akaun

desa88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa jika didapati berlaku pelanggaran terma dan syarat ini, atau atas sebab keselamatan dan perundangan yang berkaitan.

• Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, baki wang yang masih ada mungkin dirampas bergantung kepada sifat dan skop pelanggaran.
• Ahli yang akaun dinamatkan tanpa sebab yang berkaitan pelanggaran berhak mendapat pengeluaran baki yang sah.
• Pemohon yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan desa88 melalui live chat.
• Syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi akan terbatal apabila akaun ditutup.

11Pindaan Terma dan Syarat

desa88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

• Penggunaan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Versi terkini terma ini sentiasa boleh diakses di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan desa88 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sokongan yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat: Tersedia dalam aplikasi dan laman web desa88 setiap masa.
• E-mel sokongan: [email protected] (paparkan ID transaksi jika berkaitan isu kewangan).
• Masa tindak balas: Kurang dari 30 minit untuk live chat; dalam tempoh 24 jam untuk e-mel.